令和2年度第3次補正 事業再構築補助金により作成
コロナ禍で集客や
商品販売にお困りの方へ
そんな…
コロナ禍で変化した消費者の情報収集・商品購入の在り方に注目！
ファンカートはこれらの要望に
応えるべく誕生しました。
service
ファンカートとは？
業界や地域に特化した
ファンコミュニティ・コンテンツブログサイトに
取り置き機能を追加した
ショッピングサイトを併設したサービスです。
コンテンツ
ブログ投稿機能
業界特化型のファンサイトなので、特定のテーマに絞った情報のみが発信されます。専門性の高い情報がサイトの価値を高め、新規参入者を多く得ることができます。
コミュニティ
会員・投稿機能
参加者全員が情報を発信、また質問・回答をすることができます。相互フォローも可能です。その後、集まったユーザーへピンポイントでアプローチも可能です。
オンラインショップ
販売・取り置き機能
カート機能を備えています。オンラインショプとしての役割はもちろん、ブログなど投稿記事にもカート設置が可能。集客目的の「取り置き機能」も備えています。
「コロナ禍で店舗に滞在する時間を短縮したい」「非対面で購入したい」というニーズが高まっています。特に「取り置きEC」は急成長しているECサービスです。一般的なカートシステムには取り置き機能がないため、新たに開発や外部サービスに頼る必要があります。ファンカートでは取り置き機能を標準装備し、実店舗をお持ちの方には集客も見込める嬉しいサービスとなります。
cunction
各機能の役割と相関図
feature
ユーザーメリット
しかも、コミュニティサイトなので
長期継続性が見込めます
今やSEO対策=
コンテンツマーケティングの時代
ユーザーと一緒に有用なコンテンツを増やしていくことでサイトの価値が向上。
自社のサービスサイトやECサイトのSEO対策にも一役買います！
point
ファンカートの強み
顧客との関係性を強化
ブログの中で顧客の商品やイベントなど情報をいつでも発信することができます。新しい商品の販売チャンネルとしても活用できます。
購買意欲を高める
専門家による情報発信により、購買意欲を高めます。記事ごとに関連する商品をオンライン販売できるので高い購買効果が見込めます。
集客力アップ
イベントやキャンペーンを打つことでリアル店舗への集客が見込めます。EC取り置き機能でも集客が見込めます。
上位表示の機会アップ
情報価値の高いコンテンツがどんどん増えるので、自然検索での上位表示が可能になります。他サイトへの相乗効果も見込めます。
情報の信憑性が上がる
プロの方が実際に使用した商品や店舗のお得情報をアピールするので、必然と情報の信用性は上がります。
絞り込み営業ができる
ユーザーの属性が取れるので、広告や告知もピンポイントでアプローチするが可能です。高い効果が期待できます。
関係各社との連携も可
メーカーや取引先と情報を共有し、新しい企画や開発などに役立てることができます。効果測定も可能です。
長期継続性
コミュニティサイトには、同じ趣味や購買意欲を持つユーザー同士が集まるので長くサービスを活用してもらえます。
地域に密着できる
オンラインでありながら地域に根ざした交流ができます。店舗などオフラインへの誘導が可能になります。
こんな業界・業種に特に
オススメです。
商店街や
地域振興組合など
地元活性化の
ツールとして
スーパーや
ホームセンターなど
地域に密着した
多店舗展開の会社様
釣りやゴルフ、
その他何でも
趣味嗜好に
特化した業界の方
plan
ファンカートの費用
※システム月額利用料にEC利用の決済システム利用料は含んでおりません。※最低契約期間は12カ月です。
導入支援
ファン化の取組みコンサルティング、記事企画・制作・SEO支援、投稿運用代行、ECサイト運用支援などお客様のご要望に応じ、ご導入時点から事業成長貢献を目標に伴走型、代行型支援いたします。
サイトデザイン、UI、
機能追加などカスタマイズ対応可能です。
お気軽にご相談下さい。
flow
ファンカートの
サービス開始までの流れ
Q&A
よくあるご質問
-
Q.ファンカートとは一言でなんですか？
A. ファンカートは、WEBを使って顧客をファン化する記事配信機能、コミュニティー機能・EC機能を搭載したクラウドシステムです。 -
Q.ファンカートを導入することで何が変わりますか？
A. 記事配信機能、コミュニティー機能、EC機能を横断的に利用していただくことで、顧客の問題解決、顧客満足に寄与し長期にお取引いただける顧客を増やします。 -
Q.顧客をファンになってもらうための具体的に何するの？
A. 1.顧客のニーズを把握し、顧客満足度を上げる→価値のあるコンテンツを発信
2.顧客一人ひとりに合わせたきめ細かいアプローチでよい関係を築く→サイト行動履歴を利用したパーソナライズした提案機能
3.顧客の心に寄り添い、共感される仕組みをつくる→顧客とのダイレクトで双方向のコミュニケーション
によって達成されると考えています。 -
Q.ファンカートを導入にあたり、社内説明する際にどう説明すればいいですか？
A. 1.新規顧客の獲得、2.一般顧客の優良顧客化、3.コロナ禍に対応した来店促進につなげるための顧客との関係構築をデジタルで実現するのがファンカートです。 -
Q.ファンカートの金額を教えてください。色々とできるので高そうなイメージです。
A. 上記価格表をご参考ください。月額制で最低ご利用期間12カ月となっています。カスタマイズ費は随時お見積りにて作業完了次第精算させていただきます。 -
Q.導入を検討したいのですが、どうすればよろしいでしょうか？
A. 御社のサービスや導入の目的をヒアリングさせていただきます。ヒアリング内容に応じてデモサイトを使ってご説明いたします。 -
Q.ファンカートを申し込んだ後、どのようなアフターフォローがありますか？
A. お申し込みの後には、仕様書にのっとったシステム準備から稼働まで責任もって対応いたします。また記事開発のためのキーワード選定や出筆、コミュニティー運用のマニュアル整備、教育、運用代行など、必要に応じ て別途サービスとして対応いたします。 -
Q.システム稼働までの期間は？
A. デフォルトの機能とデザインをご利用いただければ、すでに記事・投稿の承認機能やマイページ、問い合わせフォームなど、メディア運用に必要な機能が標準で用意されていますので、最短2週間程度でシステムの準備は可能です。ただし重要なのは、どんな顧客にどんな情報を提供し、顧客にどう行動を促すかの企画とコンテンツ制作にあります。従いましてその期間を考えると、公開まで最低2カ月は必要と考えています。